İNTERNET ALIŞVERİŞLERİ

Türkiye'de eticaretin başladığı 1990 lı yılların sonlardan bugüne

teknolojinin de gelişmesiyle ve internetin dial-up dan Adsl geçilmesiyle

beraber bilgisayarların evlerede girmeye başlamasıyla online alışveriş 

hayatımızda önemli yer tutmaktadır günümüzde . Akıllı telefonlarında

hayatımıza girmesiyle internet elimizin altında çok kolay erişebilmekteyiz.

İnternet alışverişi hem satıcılar hem de tüketiciler için sınırsız avantajlar 

sağlaması , rekabet ortamıyla beraber tüketicinin ihtiyacı olan ürünlere 

daha ekonomik yoldan ulaşabilmesi , sıcak alışverişle günde 5 - 6 mağazayı

ziyaret etme süresinde 40 - 50 eticaret sitesinde gezmek işten bile değildir 

Yanlız online alışverişerde satıcıya güven duymak esastır . Satıcıya duyulan

güveni kendi yaptığı dürüst ve ilkesel satışlarla , müşteri memnuniyeti sağlar. 

Günümüzde birçok dolandırıcı eticaret siteleri açarak sahte ve taklit ürünler

satarak tüketiciyi mağdur etmeleri , online alışverişten çekinilmesine sebep 

olmaktadır .

Online alışverişin en önemli artısı 14 gün içinde koşulsuz iade garantisi olması

tüketiciyi güven veren bir husustur . İnternetten yapılan alışverişlerde ; satış 

sitelerin personel ve mağaza giderlerinin daha az olması sebebiyle daha cazip 

fırsatlarla alışveriş imkanı sunmaları tüketici tarafından tercih edilme sebeplerinin

başlıca nedenlerinden biridir .

TÜKETİCİNİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN KONULAR 

 Mücevherden mobilyaya beyaz eşyadan detejana kadar akla gelen 

tüm ürünlerin online alışverişle güvenli bir şekilde aldanmadan sahip 

olmak için birkaç önerimiz .

1) Alışveriş yaptığınız sitede kesinlikte SSL(Secure Sockets Layer) ile 

şifreleme sertifikası ile bilgilerimiz güvenli bir şekilde kredi kartı bilgilerimiz

iletilmektedir . İnternert tarayıcılarına görünen asma kilit resmi o sitedeki

bağlantının SSL / TLS ile şifreli bir şekilde yapıldığını belirtmektedir . Asma 

kilite tıklayarak sertifika bilgilerine erişebiliriz . 

Kredi kartıyla bankanızda kayıtlı bulunan cep telefonuna gelen 3D Secure 

işlemi de güvenlik açısından çok önemlidir . Yapılan işlemin ardından 

onaylanması için cep telefonuna gelen şifreyi girmeniz gerekmektedir .

Bu da tüketicinin  güvenli alışveriş yapıldığına dair bilgi almasını sağlamaktadır .

2) Alışveriş sitesinin açık adresi telefon numaraları olmasına telefonla canlı 

görüşme sağlanmasına mesafeli satış sözleşmesi olması ve maddelerinde tüketici 

mağduriyetine engel olan maddelerin olmasın özen gösterin

3) Kredi kartıyla alışveriş açık olmayan sadece havale ve kapıda ödemeyle 

satış yapan sitelerden kaçınmakta mağdur olmamak açısından önemlidir .

4) İnternet sitesini tabiki internetten araştırabilirsiniz . Şikayet 

sitelerinde yapılmış şikayeti olup olmadığına müşterilerinin yorumlarında 

memnun kalıp kalmadıklarına özen göstermek gerekir .

ARM PIRLANTA olarak %100 Güvenli Alışveriş %100 Müşteri Memnuniyetiyle

Ürünlerimizde %50 ye varan indirimlerle beğeninize sunmaktayız .

                                                                                   ARMAN MIHCIYAN

                                                                                      ARM PIRLANTA